利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社オルビススタジオ（以下「当社」といいます。）が提供する動画制作、撮影、編集その他これらに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、発注書の提出、契約書の締結、または当社が指定する方法による利用開始をもって、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

本規約は、当社と利用者との間における本サービスの利用に関する基本条件を定めるものであり、個別契約、見積書、発注書、制作要件書、その他当社が別途定める条件がある場合には、当該条件が本規約に優先して適用されるものとします。ただし、当該条件に定めのない事項については本規約が適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下を含むものとします。なお、具体的な業務内容、納品物、納期、費用、修正回数その他の条件は、個別契約により定めます。

• 企業PR動画制作
• 採用広報用撮影
• 商品・サービス紹介撮影
• 役員・社員プロフィール撮影
• セミナー・イベント記録映像
• SNS向け短尺コンテンツ制作

当社は、利用者の要望、制作目的、撮影環境、素材の提供状況等に応じて、企画、構成、撮影、編集、テロップ作成、BGM選定、サムネイル作成、納品データ整備等を行います。

利用者は、本サービスが創作性、撮影条件、出演者・会場の状況、第三者権利、法令上の制約その他の事情に左右されることを理解し、当社が結果を保証するものではないことを承諾するものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、撮影内容、納品先情報その他当社への提供情報について、真実かつ正確な情報を提供すること
• 撮影場所の使用許可、出演者の同意、商標・著作物・肖像・施設管理規約等に関する必要な権利処理を行うこと
• 撮影現場において安全管理、進行協力、必要な担当者の立会いを行うこと
• 法令、公序良俗、第三者の権利を侵害する目的または方法で本サービスを利用しないこと
• 当社の業務遂行に支障を及ぼす行為、虚偽の指示、不当な要求、誹謗中傷、ハラスメント行為を行わないこと
• 納品データの管理を適切に行い、利用者側での改変、転載、再配布については自己責任で管理すること

利用者が前項に違反したことにより当社に損害、費用、クレーム、紛争、第三者請求等が生じた場合、利用者は当社に対し、これらを賠償し、または補償するものとします。

4. 支払条件および支払方法

本サービスの料金、支払期日、支払方法および振込先等は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、利用者は当社が発行する請求書記載の支払期日までに、当社指定口座へ振込送金の方法で支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

制作着手前に着手金、内金、または全額前払いをお願いする場合があります。この場合、当社が入金確認後に制作を開始します。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、利用者は支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。なお、当社は入金遅延がある場合、制作の中断、納品保留、利用停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

税法上必要となる消費税その他公租公課は、別段の定めがない限り、利用者の負担とします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による契約成立後のキャンセルは、当社が既に要した費用、確保済みの外部委託費、撮影機材費、出演者費、ロケ地費、交通費、編集工数その他実費を控除したうえで、当社の定める基準に従って取り扱うものとします。

特段の定めがない場合、撮影日または制作開始日の前日から起算して以下のとおりキャンセル料が発生します。

• 制作開始前のキャンセル：見積総額の30％または実費のいずれか高い方
• 撮影予定日の7日前から2日前までのキャンセル：見積総額の50％または実費のいずれか高い方
• 撮影予定日の前日または当日のキャンセル：見積総額の100％または実費のいずれか高い方

天候不良、災害、会場都合、出演者の急病、交通機関の障害、法令上の制約その他当社または利用者の責めに帰することができない事情により撮影または制作が実施不能となった場合、当社は日程変更を優先して協議します。ただし、既発生費用は返金対象外とします。

納品後の返金は、納品物に重大かつ客観的な瑕疵があり、かつ当社が相当期間内に是正できない場合を除き、原則として行いません。利用者都合による制作方針変更、イメージ相違、社内承認遅延、素材未提供等は返金事由としません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、利用者の目的適合性、販売促進効果、視聴回数、採用成果、売上増加、検索順位向上その他の結果を保証するものではありません。

当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して当社が利用者に対して負担する損害賠償責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った当該業務の対価の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、消費者契約法その他の強行法規により免責または制限が認められない範囲についてはこの限りではありません。

当社は、以下の損害について責任を負わないものとします。

• 利用者または第三者のデータ消失、機器故障、通信障害に起因する損害
• 利用者の指示、提供素材、権利処理不備、現場運営不備に起因する損害
• 第三者による不正アクセス、改ざん、転載、二次利用、SNS拡散による損害
• 逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、弁護士費用を除く間接的費用

7. 知的財産権

本サービスにより当社が制作した映像、写真、編集データ、構成案、企画書、台本、テロップデータ、サムネイル、その他制作成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約に別段の定めがない限り、納品完了および代金完済を条件として利用者に移転するものとします。ただし、当社が従前から保有するノウハウ、撮影技法、テンプレート、編集手法、汎用素材、ソフトウェア、業務フロー等に関する権利は当社に留保されます。

利用者が提供する写真、動画、ロゴ、文章、音源、商標その他の素材の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社に対し、本サービスの遂行および成果物の作成・納品に必要な範囲で当該素材を利用する権利を許諾するものとします。

当社は、制作実績として、当社ウェブサイト、SNS、提案資料、営業資料等に本サービスの成果物またはその一部を掲載する場合があります。利用者がこれを希望しない場合、事前に書面または当社指定の方法で申し出るものとし、当社は合理的な範囲で対応します。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、利用者および関係者の個人情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、連絡、見積作成、請求、品質改善、問い合わせ対応、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。

利用者は、撮影対象者、出演者、参加者、来場者等の個人情報を当社に提供する場合、必要な同意取得、告知、第三者提供の適法性確保を自らの責任で行うものとします。

当社は、業務上必要な範囲で外部委託先を利用することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

当社は、法令に基づく場合または正当な業務遂行上必要な場合を除き、利用者の事前同意なく個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、停電、通信障害、交通機関の乱れ、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、労働争議、サーバ障害、取引先の倒産その他当事者の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、不履行、仕様変更が生じた場合、当社はその責任を負わないものとします。

不可抗力事由が発生した場合、当社は合理的な範囲で利用者と協議し、納期変更、再撮影、代替手段の検討を行います。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。

本規約を変更する場合、当社は変更後の規約の効力発生日および変更内容を当社所定の方法で周知します。変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されるものとします。

利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、協議によって解決しないときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、請求、権利処理、撮影日程その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断、行政処分その他の理由により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、当該部分を除く本規約のその他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

この場合、当社および利用者は、当該無効等となった条項の趣旨に最も近い有効な条項を誠実に協議のうえ定めるものとします。

以上